Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fely88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi fely88 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ fely88.com và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fely88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. fely88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fely88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fely88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản fely88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc không trong tình trạng tự loại trừ tại fely88.

fely88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại fely88, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tài khoản fely88 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fely88 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạ n thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

fely88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc vi phạm Điều khoản này. Trong thời gian điều tra, các giao dịch nạp/rút tiền có thể bị tạm dừng.

Tất cả giao dịch tài chính tại fely88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), thẻ Visa/Mastercard và tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Xác minh danh tính: Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tài khoản nhận tiền: Phải đứng tên chính chủ tài khoản fely88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.

fely88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và chịu các khoản phí này (nếu có).

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại fely88 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fely88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• fely88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

fely88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và các ưu đãi không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Quyền từ chối: fely88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận ưu đãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại fely88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thiết bị khác, IP khác, thông tin khác).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fely88 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fely88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fely88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fely88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fely88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Công ty. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

fely88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fely88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của fely88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fely88. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng có thể bị tịch thu.

fely88 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây hại cho fely88 hay người dùng khác.

fely88 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fely88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

fely88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, fely88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.